Regulamin produktowy usługi „Pakiet Lead”
Regulamin produktowy usługi „Pakiet Lead”
- Artykuł 1. Zasady Podstawowe:
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Pakiet Lead dostępnej w internetowym serwisie nieruchomości Domiporta.pl, w dalszej części regulaminu zwanym Serwisem.
- Wydawcą Serwisu jest spółka Domiporta Sp. z o.o. z siedzibą w Krośnie przy ul. Krakowskiej 199, 38-400 Krosno wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, pod numerem KRS 0000130727, zwana dalej Wydawcą.
- Pojęcia używane z dużej litery w niniejszym Regulaminie mają znaczenie nadane tym pojęciom w Regulaminie Serwisu Domiporta, chyba że niniejszej Regulamin stanowi inaczej.
- Artykuł 2. Definicje
- Regulamin Serwisu Domiporta - Regulamin Serwisu Domiporta dostępny pod adresem: https://www.domiporta.pl/regulamin-serwisu
- Regulamin - niniejszy Regulamin produktowy Usługi „Pakiet Lead”
- Użytkownik - korzystający z Usługi Użytkownik Profesjonalny związany z branżą deweloperską (Deweloper).
- Usługa „Pakiet Lead” - usługa abonamentowa w ramach której Użytkownicy, którzy wykupili abonament otrzymują możliwość prezentacji nieograniczonej liczby Ogłoszeń świadczona na podstawie i na warunkach niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Serwisu Domiporta.
- Usługa - Usługa „Pakiet Lead”
- Umowa - umowa na świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Wydawcaem, a Użytkownikiem; rodzaj Umowy Abonamentowej w rozumieniu Regulaminu Serwisu Domiporta
- Obecność na HP - publikacja ogłoszenia na stronie głównej Serwisu w sekcji polecane z rynku pierwotnego; fakultatywny element Usługi
- Ogłoszenie - informacja o zamiarze sprzedaży lub wynajmu nieruchomości zlokalizowanej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej zamieszczona w Serwisie na warunkach określonych w Regulaminie i Regulaminie Serwisu Domiporta
- Lead mailowy - lead wysłany z formatki kontaktowej publikowanej przy ogłoszeniach klienta w serwisie Domiporta, zawierający nr telefonu i mail do osoby poszukującej.
- Lead telefoniczny - połączenie telefoniczne na nr telefonu umieszczony w ogłoszeniach klient, mierzony za pomocą narzędzia do rejestracji połączeń, trwający nie krócej niż 20 sekund.
- Podbicie - element Usługi służący poprawie widoczności Ogłoszenia w Serwisie, umożliwiający pozycjonowanie Ogłoszenia w górnej części wyników wyszukiwania
- Wyróżnienie - element Usługi służący poprawie widoczności Ogłoszenia w Serwisie, umożliwiający pozycjonowanie Ogłoszenia w wynikach wyszukiwania w sekcji ogłoszeń wyróżnionych
- Prezentacja inwestycji w DIP - opublikowanie Ogłoszenia dotyczącego jednej inwestycji w Serwisie Domiporta; element Usługi
- Reklama w Google Adwords - wygenerowanie określonej liczby przekierowań z zapytań płatnych google adds na ogłoszenie Użytkownika Profesjonalnego; fakultatywny element Usługi
- Zlecenie Papierowe - dokument potwierdzający zakres świadczonych usług oraz cenę na rzecz Użytkownika Profesjonalnego mający formę papierową opatrzony podpisami obu stron transakcji.
- Zlecenie Online - zamówienie wygenerowane elektronicznie w postaci e-mail potwierdzające zakres świadczonych usług oraz cenę na rzecz Użytkownika Profesjonalnego, akceptacja odbywa się drogą e-mail.
- Artykuł 3. Postanowienia Ogólne
- Usługa jest świadczona przez Wydawca na warunkach określonych w Regulaminie Serwisu Domiporta: https://www.domiporta.pl/regulamin-serwisu, z uwzględnieniem odrębnych uregulowań niniejszego Regulaminu.
- Warunkiem aktywowania Usługi jest akceptacja niniejszego Regulaminu, Regulaminu Serwisu Domiporta:https://www.domiporta.pl/regulamin-serwisu oraz zasad przetwarzania danych osobowych określonych w Polityce Prywatności: https://www.domiporta.pl/polityka-prywatnosci Polityce Transparentności: https://www.domiporta.pl/polityka-transparentnosci
- Użytkownicy korzystając z Usługi oświadczają, że zapoznali się z Regulaminem, Regulaminem Serwisu Domiporta oraz zasadami przetwarzania danych osobowych określonymi w Polityce Prywatności i Polityce Transparentności i je w pełni akceptują.
- Artykuł 4. Warunki Usługi
- Usługa dostępna jest wyłącznie dla Użytkowników Profesjonalnych związanych z branżą deweloperską (Deweloperów).
- Usługa dotyczy prezentacji jednej inwestycji bez względu na liczbę mieszkań lub lokali użytkowych.
- Użytkownik może zakupić więcej niż jeden Pakiet Lead w zależności od liczby posiadanych inwestycji. W celu zawarcia Umowy, Użytkownik składa Wydawcy Zlecenie Papierowe lub Zlecenie Online https://www.domiporta.pl/zlecenia. Zawarcie Umowy następuje z chwilą akceptacji Zlecenia Papierowego lub Zlecenia Online przez pracownika Serwisu.
- W ramach świadczonej usługi Wydawca zastrzega sobie prawo do dowolnej promocji inwestycji na serwisie i w ramach działań promocyjnych serwisu.
-
Warunki finansowe Usługi Pakiet Lead oparte są na następujących zasadach:
- Użytkownik płaci stałą miesięczną opłatę za prezentację ogłoszeń w Serwisie Domiporta,
- Użytkownik płaci opłatę za każdy poprawny lead mailowy dostarczony w okresie rozliczeniowym,
- Użytkownik płaci opłatę za każdy lead telefoniczny zrealizowany w okresie rozliczeniowym,
- Strony mogą ustalić maksymalną liczbę leadów dostarczanych Użytkownikowi w okresie rozliczeniowym
- Poprawne leady przekraczające limit będą zaliczone do realizacji limitu w kolejnym okresie rozliczeniowym,
- Rozliczenie następuje na podstawie raportu dostarczonego przez Wydawcę Użytkownikowi,
- Wszelkie reklamacje dotyczące jakości leadów rozliczane są w kolejnym okresie rozliczeniowym.
-
Szczegółowo elementy usługi zawarte są w tabeli:
Abonament Rynek Pierwotny Pakiet Lead Prezentacja inwestycji w DIP TAK Stała miesięczna opłata 100 PLN Opłata za lead mailowy do ustalenia przez strony Opłata za lead telefoniczny do ustalenia przez strony - Wskazane powyżej kwoty stanowią kwoty netto, do których należy doliczyć VAT w wysokości obowiązującej w dacie wystawienia faktury na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Opłaty należne z tytułu wybranych przez Użytkownika Usług płatne są z dołu tzn. na początku kolejnego miesiąca po zakończeniu miesiąca rozliczeniowego, w dacie płatności wskazanej w fakturze VAT.
- Ceny poszczególnych usług mogą ulec zmianie, w szczególności w wyniku indywidualnych ustaleń z danym Użytkownikiem, jednakże odmienne warunki zostaną każdorazowo szczegółowo opisane w Zleceniu Online lub Zleceniu Papierowym.
- Artykuł 5. Okres obowiązywania Umowy
- Umowa na Usługę zawierana jest zgodnie z okresem i według wariantu wskazanych w Zleceniu Papierowym lub Zleceniu Online przez Użytkownika.
- Użytkownik ma prawo wypowiedzenia Umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
- Wydawca ma prawo wypowiedzenia Umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
- W przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika warunków korzystania z Usługi lub postanowień Regulaminu Serwisu lub niniejszego Regulaminu, Wydawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
- Wydawca może wypowiedzieć Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik dopuszcza się opóźnienia w zapłacie całości lub części płatności należnych z tytułu Umowy przekraczającego 30 dni.
- W przypadku określonym w ust. 5, niezależnie od uprawnienia do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, Wydawca może również wstrzymać się z wykonywaniem Usługi, w szczególności zablokować możliwość korzystania z Panelu Użytkownika i uniemożliwić publikację Ogłoszeń, do chwili uregulowania zaległych płatności przez Użytkownika.
- Artykuł 6. Postępowanie reklamacyjne
- Artykuł 7. Postanowienia końcowe
- W zakresie nieuregulowanym odrębnie w niniejszym Regulaminie do praw i obowiązków Użytkownika oraz pozostałych warunków świadczenia Usługi znajdują zastosowanie postanowienia Regulaminu Serwisu Domiporta oraz obowiązujące przepisy prawa.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie nie wcześniej niż w ciągu 15 dni licząc od daty udostępnienia na stronie internetowej Serwisu oraz powiadomienia Użytkowników drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem, że zmiany Cenników dotyczące przedziałów abonamentowych wchodzą w życie nie wcześniej niż od początku kolejnego okresu rozliczeniowego.
- Po otrzymaniu powiadomienia, a przed upływem okresu, o którym mowa w ust. 2, Użytkownik może w drodze pisemnego oświadczenia lub wyraźnego działania, zrezygnować z okresu powiadomienia.
Wykorzystane pojęcia w Regulaminie mają znaczenie nadane poniżej:
Postępowanie reklamacyjne odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie Serwisu Domiporta: https://www.domiporta.pl/regulamin-serwisu