Pan Jarosław, 85-letni emeryt z Poznania, znalazł się w niekomfortowej sytuacji po tym, jak dokonał przelewu za odpady komunalne. Podczas wykonywania transakcji 15 maja wpisał o jedno zero za dużo, w wyniku czego nadpłacił 1310 złotych. Natychmiast po zauważeniu błędu skontaktował się z miejską infolinią, jednak informacja, którą otrzymał, nie była dla niego satysfakcjonująca.
"Dlaczego ja, emeryt i niepełnosprawny, jestem zmuszony do finansowania Urzędu miasta Poznania?" - pyta retorycznie pan Jarosław w wiadomości skierowanej do redakcji epoznan.pl. Mężczyzna wyjaśnił, że nadpłacone pieniądze są mu potrzebne na codzienne wydatki, szczególnie na zakup leków, które stanowią znaczącą część jego budżetu.
Według standardowych procedur stosowanych przez Urząd Miasta Poznania, nadpłacone kwoty są automatycznie zaliczane na poczet przyszłych zobowiązań podatnika. Milena Szemplińska z Oddziału Księgowości Opłat za Gospodarowanie Odpadami w Urzędzie Miasta Poznań wyjaśniła w rozmowie z dziennikarzem WTK, że w przypadku nadpłaty środki te są przeznaczane na pokrycie zobowiązań do końca roku kalendarzowego.
Pan Jarosław twierdzi, że podczas rozmowy z pracownikiem infolinii usłyszał, iż zwrot nastąpi dopiero po sprawdzeniu wszystkich ewentualnych zaległości wobec urzędu, potrąceniu wszystkich opłat do końca 2025 roku za wywóz odpadów oraz podatku od nieruchomości. Taka procedura budzi zrozumiały niepokój u 85-latka, który martwi się, że w przypadku jego śmierci spadkobiercy mogą nie wiedzieć o nadpłacie.
Przedstawicielka urzędu podkreśliła jednak, że istnieje rozwiązanie tej sytuacji. Każdy podatnik znajdujący się w podobnych okolicznościach może złożyć specjalny wniosek do urzędu z prośbą o natychmiastowy zwrot całej nadpłaconej kwoty.
"Musi w nim uzasadnić swoją prośbę, opisać, co się wydarzyło. Czyli tak jak tłumaczy pan, omyłkowo wstawił jedno zero za dużo" - wyjaśniła Milena Szemplińska.
Ta procedura daje nadzieję panu Jarosławowi na odzyskanie pieniędzy, które przez pomyłkę trafiły na konto urzędu. Dla seniora, który wydaje znaczące kwoty na leki i codzienne utrzymanie, szybki zwrot nadpłaconych środków ma istotne znaczenie.
Przypadek pana Jarosława pokazuje, jak ważna jest dokładność przy wykonywaniu przelewów bankowych. Szczególnie dla osób starszych, dla których konsekwencje takich pomyłek mogą być szczególnie dotkliwe z powodu ograniczonych zasobów finansowych.
